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Juice Plus+ Condizioni Generali di Contratto (CG)

1. Oggetto del contratto:

The Juice Plus+® Company Europe GmbH, CH-Basel (nel prosieguo Juice Plus+) commercializza tramite il proprio sito web www.juiceplus.com supplementi nutrizionali ai consumatori finali anche per il tramite dell’intermediazione alle vendite dei Franchise Partner Juice Plus+. Le presenti Condizioni generali di vendita (“CGV”) disciplinano il rapporto tra Juice Plus+ e il cliente per la vendita di tutti i prodotti Juice Plus+ ordinati dai Clienti sui siti web o tramite vendita diretta.

2. Stipula del contratto:

2.1. Tutte le offerte di Juice Plus+ sul sito web sono da considerare come semplice invito ad offrire. Il contratto tra Juice plus+ e un cliente che formula un ordine per l’acquisto di uno o più prodotti si perfeziona allorché il cliente che ha effettuato un ordine online o per email, i) riceve un’email di conferma da Juice Plus+ e ii) riceve i prodotti ordinati.

2.2. Altre Condizioni Generali di Vendita del cliente acquirente contrarie o divergenti con le presenti CGV non sono riconosciute e non integrano o comunque né regolano, né possono disciplinare in tutto o in parte le presenti CGV.

2.3. Il testo del Contratto è disponibile al cliente sulla pagina Web italiana di Juice Plus+ per il download. L’acquirente può correggere gli errori di inserimento utilizzando il tasto "Indietro". Nella vendita diretta, l’acquirente riceve un contratto cartaceo da firmare.

3. Prezzi:

I prezzi sono comprensivi di IVA valida per legge. In alcuni casi, i costi di spedizione possono essere aggiunti a seconda del tipo di ordine e delle indicazioni presenti nel sito.

4. Fornitura:

4.1. La data e le tempistiche di consegna richieste dal cliente non sono vincolanti a meno che non vengano espressamente confermate per iscritto da Juice Plus+. Solo le date notificate da Juice Plus+ sono valide. Juice Plus+ può scegliere liberamente la modalità di trasporto.

4.2. Juice Plus+ non è responsabile per le consegne in ritardo per cause di forza maggiore; il ritardo non libera il cliente dai suoi obblighi contrattuali.

4.3. La merce viene consegnata da Juice Plus+ con effetto liberatorio dagli obblighi e trasferimento del rischio all’atto della consegna della merce, all'indirizzo che il cliente ha indicato nel suo ordine, ovvero se la merce risulta comunque consegnata al cliente o alla famiglia oppure ai vicini di quest’ultimo che hanno confermato la ricezione in forma scritta o elettronica per conto del cliente.

5. Contratti Servizio Consegna Domicilio:

5.1. I Contratti Servizio Consegna Domicilio (consegna ogni 1, 2, 3 o 4 mesi) si stipulano a tempo indeterminato. Entrambe le parti possono disdire il presente contratto 30 giorni precedenti alla successiva data di consegna. La richiesta di disdetta deve essere presentata per iscritto.

Il cliente può scegliere tra il pagamento rateale con 4 pagamenti rateizzati mensili (4 rate mensili) oppure il pagamento dell’importo totale in un’unica soluzione. Per il pagamento parziale, Juice Plus+ applica delle commissioni calcolate sulla differenza tra i costi totali e il prezzo parziale.

5.2. Nell’ambito del presente contratto è possibile effettuare ordini singoli, purché contrassegnati di conseguenza. In questo caso, il cliente ha anche la possibilità di scegliere tra il pagamento in un’unica soluzione e in 4 rate mensili. Non si applica la seconda frase del paragrafo 5.1.

6. Garanzia:

Il cliente sarà informato in merito ai diritti di garanzia previsti dalla legge. Nei casi previsti dalla garanzia, il cliente può contattare il servizio assistenza clienti di Juice Plus+: telefono +39 0645200153

7. Pagamento e ritardo:

7.1. È possibile effettuare il pagamento dei prodotti con il seguente metodo:

Carta di credito (MasterCard, Visa, American Express)

7.2. Il prezzo di acquisto deve essere corrisposto al momento dell’emissione della fattura. Se l’acquirente utilizza una forma di pagamento parziale, si applica di conseguenza il paragrafo 5.2.

7.3. Qualora il cliente sia in ritardo con i pagamenti, in tutto o in parte, Juice Plus+ applicherà una penale pari alla somma dovuta più un [x%] del valore della somma dovuta salvo il maggior danno subito (ad esempio spese legali per il recupero delle somme dovute).

8. Costi a carico del cliente:

Nel caso non fosse possibile effettuare i pagamenti a causa della mancanza di fondi o per altre motivazioni del cliente, oppure le consegne ritornano a Juice Plus+ a causa di indirizzo errato, mancato o rifiuto del ritiro, il cliente sarà responsabile per tutte le maggiori spese costi e danni subiti da Juice Plus+.

9. Esclusione del diritto di recesso:

Il diritto di recesso non sussiste nel caso di consegna di prodotti che non sono idonei alla restituzione per motivi di salute, igiene e/o sicurezza. Lo stesso vale per i prodotti deperibili che hanno superato la data di scadenza.

10. Informativa sul trattamento dei dati personali:

I dati personali del cliente (nome, indirizzo, numero telefonico, e-mail, coordinate bancarie) verranno utilizzati nel rispetto delle disposizioni di cui al Codice in materia di protezione dei dati personali” (D. lgs. 30.6.2003, n. 196). I suoi dati verranno utilizzati (anche al difuori dell’organizzazione Juice Plus+) esclusivamente al fine dell’adempimento degli obblighi contrattuali tra il cliente e Juice Plus+. In questo caso, la quantità di dati impiegati è strettamente limitata al minimo necessario per tale scopo. Il cliente potrà in qualunque momento richiedere la cancellazione dei propri dati (qualora inseriti in un database). Per una più ampia informativa sul trattamento dei dati personali, si rinvia al sito www.juiceplus.com

11. Newsletter e servizio di messaggistica:

Il cliente accetta di ricevere al proprio indirizzo email le newsletter di Juice Plus+ e altresì acconsente di ricevere messaggi di testo inviati per motivi amministrativi e commerciali. L’indirizzo email e il numero di cellulare del cliente non saranno trasmessi a terzi. Il cliente può cancellarsi dalla newsletter e dal servizio di messaggistica in qualsiasi momento utilizzando il pulsante “unsubscribe” oppure scrivendo a customercare.it@juiceplus.com  

12. Clausola di salvaguardia:

12.1. Nel caso singole clausole di queste Condizioni Generali di Vendita siano interamente o parzialmente nulle o inefficaci, le altre conservano la loro validità.

12.2. Le modifiche o le integrazioni alle presenti Condizioni Generali di Vendita necessitano della forma scritta.

12.3. Per ogni controversia che le parti non riusciranno a risolvere in via informale, né tramite il ricorso alla Commissione Conciliazione e Arbitrato presso Avedisco, sarà competente il Foro del luogo di residenza o domicilio del consumatore, se ubicati nel territorio dello Stato Italiano.

POLITICA IN MATERIA DI RECESSO

Diritto di recesso

Il cliente può recedere dal contratto entro 30 giorni senza obbligo di spiegarne le ragioni.

Il periodo di recesso è di 30 giorni dalla data in cui si è effettuato l’ordine o si è stipulato un contratto. Per esercitare il diritto di recesso, il cliente deve informare The Juice Plus+® Company, Marienbergerstr. 165, D-38122 Braunschweig, email: customercare.it@juicePlus.com (ad es. una lettera consegnata per posta o per email) della propria decisione di recedere dal presente contratto. Il cliente può utilizzare il modulo recesso allegato, quantunque non sia obbligatorio.

Al fine di rispettare il periodo di recesso, il cliente deve solo inviare una comunicazione sull’intenzione di avvalersi del diritto di recesso prima del temine del periodo.

Effetti del recesso

Qualora il cliente receda dal contratto Juice Plus+ sarà tenuto a rimborsare tutti i pagamenti già ricevuti, ivi compresi quelli per le spese di consegna (ad eccezione dei costi supplementari derivanti dalla scelta di una forma di consegna diversa da quella standard), senza ritardi e al massimo entro 14 giorni dalla data di ricezione della comunicazione di recesso dal presente contratto. Per il rimborso, Juice Plus+ si servirà dello stesso metodo che il cliente ha utilizzato per la transazione iniziale, salvo diversamente concordato in modo esplicito. In ogni caso, al cliente non saranno addebitate eventuali spese di commissione per il rimborso. ll rimborso verrà effettuato al ricevimento del prodotto.

Il cliente dovrà immediatamente spedire o restituire i prodotti e comunque non oltre 14 giorni dalla data di comunicazione del recesso dal presente contratto a The Juice Plus+. Il termine è rispettato se il cliente rispedisce i prodotti prima della scadenza dei 30 giorni.

Il cliente dovrà sostenere solo i costi per l’eventuale perdita di valore dei prodotti, qualora essa sia dovuto a un’inutile manipolazione volta ad accertare la natura, le caratteristiche e il funzionamento dei prodotti.