Declaración de Privacidad

Última actualización: 15 de Junio del 2020.
Última actualización: 15 de junio de 2020

Agradecemos tu preferencia, y valoramos tu privacidad y seguridad. The Juice Plus+ Company, por lo tanto, está comprometida a proteger tu privacidad tanto por Internet como por otros medios y hacer todo lo posible para garantizar la seguridad de tu información personal. Con esa finalidad, hemos desarrollado las siguientes políticas de privacidad integrales y globales.

Protegemos tu privacidad en todas las posibles maneras.

  • Recopilamos tu información personal solamente cuando optas por brindarnos información, como al adquirir nuestros productos.
  • Si, en algún momento, deseas revisar, actualizar, cambiar o eliminar cualquier información que nos hayas brindado, puedes ingresar a Mi cuenta en www.JuicePlus.com, revisar la información personal que nos brindaste allí, y hacer todo cambio o corrección que desees al hacer clic en el botón Editar que se encuentra al lado de “Información de contacto”. Si no has creado una cuenta de Juice Plus+, puedes hacerlo en cualquier momento en Customers.JuicePlus.com. También puedes comunicarte con tu representante de Juice Plus+ o comunicarte con nosotros directamente a customercare@juiceplus.com como se establece bajo “Información de contacto” a continuación.
  • Solo utilizaremos la información personal que compartas con nosotros para ayudarte a hacer negocios con nosotros.
  • No compartiremos ningún dato de tu información personal con terceros que no sean socios de servicios comerciales contratados por nosotros, quienes nos ayudan a prestarte un mejor servicio en áreas como prevención de fraudes, servicios de tecnología, y atención al cliente especializada. Nuestros contratos establecen que nuestros socios de servicio solamente utilizan tu información en relación con los servicios que realizan para nosotros. Además, en los casos en que transferimos a terceros información personal de personas de la UE y de Suiza recibida de conformidad con el Escudo de Privacidad UE-EE. UU. y el Escudo de Privacidad Suiza-EE. UU. (ver a continuación), respectivamente, The Juice Plus+ Company, LLC es potencialmente responsable.
  • También es posible que debamos revelar tu información personal en respuesta a una solicitud legal de las autoridades públicas, incluso cumplir con los requisitos nacionales de seguridad o aplicación de la ley.
  • Además es posible que complementemos o combinemos tu información personal con datos legalmente obtenidos a partir de terceros como bancos y entidades procesadoras de tarjetas de crédito que nos ayudan a hacer negocios contigo.
  • Nunca, bajo ninguna circunstancia en absoluto, venderemos ni alquilaremos con ningún fin datos de tu información personal a terceros, como hacen otras compañías.
  • Ocasionalmente, es posible que te enviemos correos electrónicos relacionados con nuestros productos. Si no deseas recibir tales correos, simplemente haz clic en el enlace “Cancelar suscripción” que se encuentra en la parte inferior del correo electrónico o comunícate con nosotros a customercare@juiceplus.com como se establece bajo “Información de contacto” a continuación. También es posible que nos comuniquemos contigo por teléfono si hay un problema relacionado con los negocios que tienes con nosotros. Si no deseas que nos comuniquemos contigo por teléfono, aunque haya un problema, puedes comunicarte con nosotros directamente a customercare@juiceplus.com como se establece bajo “Información de contacto” a continuación.
  • Para garantizar el alto nivel de atención personal por el cual nuestra empresa es famosa, si optas por convertirte en cliente y aún no estás afiliado con un Socio Independiente de Juice Plus+ , es posible que te asignemos a un Socio y compartamos con él o ella la información de contacto básica que nos brindas (como nombre, número de teléfono, y dirección de correo electrónico). Esto nunca incluye la información de tu tarjeta de crédito ni ninguna otra información financiera.
  • Si optas por convertirte en más que un cliente y te conviertes en un Socio que comparte Juice Plus+ con otras personas, deberás brindarnos información personal adicional como tu número de Seguro Social y/o identificación fiscal. Aplicamos las mismas medidas de seguridad a esta información adicional de la misma manera que a la información de las tarjetas de crédito y otra información financiera.
  • Además, todos los Socios Independientes de Juice Plus+ están obligados por contrato a cumplir con nuestras políticas de privacidad y seguridad, las cuales incluyen la obligación de no compartir, bajo ninguna circunstancia, tu información personal con ninguna otra persona.
  • The Juice Plus+ Company está sujeta a los poderes de investigación y sanción por incumplimiento de la Comisión Federal de Comercio (FTC).
  • Si vives fuera de los EE. UU., es posible que tengas derechos adicionales conforme a otras leyes en materia de privacidad pertinentes. Consulta la declaración de privacidad de Juice Plus+ para tu jurisdicción.

Tomamos medidas de seguridad adicionales por Internet.

Mantener la privacidad de tu información financiera personal es vitalmente importante para nosotros. Puesto que esto a veces puede ser un problema particular por Internet, tomamos estas medidas de seguridad adicionales en ese ambiente.

  • Si compras nuestros productos por Internet, necesitamos tu nombre, dirección postal e información de tu tarjeta de crédito o cuenta bancaria para completar tu pedido. También solicitamos una dirección de correo electrónico y/o número de teléfono para comunicarnos contigo acerca de tu pedido. Sin embargo, cada vez que solicitamos el número de una tarjeta de crédito o cuenta bancaria, siempre transmitimos esa información de pago en formato codificado, el cual impide que personas no autorizadas la entiendan. Utilizamos codificación (nivel de conexión segura) de última generación, estándar de la industria, para asegurarnos de ello.
  • Si optas por convertirte en Socio Independiente de Juice Plus+ y compartes los productos de Juice Plus+ con otras personas, también necesitamos tu número de Seguro Social de EE. UU., tu número de identificación fiscal y/o la información de tu cuenta bancaria para compensarte por los esfuerzos que haces en nombre de la Empresa.
  • En todos los casos, tomamos todas las medidas organizacionales, técnicas y administrativas posibles para proteger tu información personal. Lamentablemente, no se puede garantizar al 100 % la transmisión de datos por Internet ni ninguna red inalámbrica, ni siquiera puede hacerlo una empresa como la nuestra que hace el esfuerzo para garantizar tu privacidad y seguridad. En síntesis, no podemos garantizar absolutamente la seguridad de ninguna información que nos transmites (nadie puede hacerlo) y, por lo tanto, básicamente, lo haces bajo tu propia responsabilidad, aunque hagamos todo lo humana y tecnológicamente posible por minimizar ese riesgo.

Cookies

Si visitas nuestros sitios web, es posible que guardemos información en forma de “cookies” en tu computadora u otro dispositivo. Las “cookies” son archivos de texto que se guardan en tu computadora y contienen información sobre ti. Utilizamos cookies para ofrecerte un mejor servicio al ayudar a brindarte información más personalizada y facilitarte el acceso a nuestro sitio web y su uso. Las cookies también nos ayudan a hacer un seguimiento de tu “carrito de compras” antes de que finalices una compra. No permitimos que terceros instalen cookies en tu computadora u otro dispositivo.

Si deseas deshabilitar las cookies, todos los navegadores de Internet principales te permiten eliminar cookies de tu computadora, impedir que las cookies se guarden, o dar una advertencia antes de que se guarde una cookie. Sin embargo, si deshabilitas las cookies completamente, es posible que no puedas utilizar todas las funciones de nuestros sitios web sin limitaciones, y es posible que algunas páginas web no se muestren correctamente.

Además es posible que utilicemos servicios de análisis web, ya sea directamente o a través de proveedores externos, para recopilar información sobre el uso que haces de nuestros sitios web (incluyendo tu dirección IP anonimizada). Utilizaremos esta información para evaluar el uso de los sitios web, crear informes sobre las actividades de los sitios web, y ayudarnos a brindar más servicios a nuestros usuarios como tú.

Actualizaciones de la Declaración

Es posible que ocasionalmente actualicemos esta Declaración de Privacidad para asegurarnos de que refleje los cambios en el mundo que nos rodea.  Si la actualizamos, siempre pondremos a tu disposición la declaración actualizada aquí para que puedas seguir revisándola.

Información de Contacto

Si tienes dudas o inquietudes con respecto a cómo utilizamos tu información o sobre esta Declaración de Privacidad, comunícate con nosotros a dpo.usa@juiceplus.com.

Notificación de Privacidad complementaria para residentes de Nevada

A partir del 1.º de octubre del 2019, el Proyecto de Ley del Senado 220 (SB220) de Nevada otorga el derecho a los consumidores de Nevada de solicitar que no se venda su información personal. Esta notificación es simplemente un recordatorio de que The Juice Plus+ Company no vende tu información personal a ningún tercero, en Nevada ni en ningún otro lugar.

Notificación de Privacidad complementaria para residentes de California

A partir del 1.º de enero del 2020, la Ley de Protección de los Consumidores de California (CCPA) crea derechos de consumidor para los residentes de California relacionados con el acceso, la eliminación e intercambio de la información personal que las empresas recopilan. Esos derechos incluyen:

Las categorías de datos que conservamos sobre ti. Tienes el derecho de solicitar que una empresa como la nuestra que recopila información personal sobre ti revele:

  1. Las categorías de información personal que recopiló sobre ti, tales como nombre, direcciones IP, dirección de correo electrónico, dirección postal, número de teléfono, historiales de compras, información de pago, etc.
  2. Las categorías de fuentes desde las cuales se recopiló tu información, tales como historiales de pedidos por Internet, encuestas por Internet, empresas de marketing, cookies, pagos de comisiones, etc.
  3. El fin comercial para recopilar tu información personal, tal como el procesamiento de tus pedidos incluyendo pagos, prevención de fraudes, marketing, procesamiento de pagos de comisiones, mejoramiento de tu experiencia como cliente, etc.
  4. Las categorías de terceros con quienes la empresa comparte tu información personal incluyendo entidades procesadoras de pagos, afiliados, socios de marketing, sitios web de redes sociales, proveedores de servicios, etc.

Para ejercer tus derechos al respecto, haz clic en el siguiente enlace: 
https://jp.proteuscyber.com/CCPA/SAR/index.php

Entregarme mis datos de los últimos 12 meses.A solicitud, debemos revelarte y entregarte la información solicitada sin cargo en un lapso de 45 días de la recepción de tu solicitud verificable. Este período puede prolongarse una vez por otros 45 días cuando sea razonablemente necesario. Esta revelación abarcará un período de 12 meses anteriores a nuestra recepción de tu solicitud. No estamos obligados a brindarte tu información personal más de dos veces en un período de 12 meses.

Para ejercer tus derechos en esta área, haz clic en el siguiente enlace: https://jp.proteuscyber.com/CCPA/SAR/index.php

Eliminar mis datos personales:a solicitud, debemos eliminar toda información personal sobre ti que hayamos recopilado. Sin embargo, no estamos obligados a eliminar tu información personal si:

  1. Necesitamos la información para finalizar la transacción o contrato por el que recopilamos la información sobre ti.
  2. Detectamos un problema de seguridad y necesitamos la información para protegernos de actividad maliciosa, engañosa, fraudulenta o ilegal y enjuiciar a los responsables.
  3. La eliminación de la información crea un problema con respeto al ejercicio de la libertad de expresión.
  4. La información afecta la participación en la investigación científica, histórica o estadística pública o revisada por colegas de interés general que se adhiere a las leyes en materia de privacidad. Para ejercer tus derechos en esta área, haz clic en el siguiente enlace: https://jp.proteuscyber.com/CCPA/SAR/index.php.

No vender mis datos personales.Simplemente como recordatorio, The Juice Plus+ Company, en ninguna circunstancia, vende tus datos personales a terceros. Sin embargo, estamos obligados a informarte que en el improbable caso de que se hagan cambios al respecto, Juice Plus+ hará todo lo posible por ajustarse a las solicitudes de los consumidores que se hagan en esta área.

Para ejercer tus derechos en esta área, haz clic en el siguiente enlace:
https://jp.proteuscyber.com/CCPA/SAR/index.php.

Verificación de solicitudes. En cada caso, y por tu protección, debemos verificar estas solicitudes para garantizar que la persona que hace la solicitud está autorizada a hacerla, con el fin de reducir el potencial de fraude y garantizar la seguridad de tus datos personales. Es posible que necesitemos que brindes la dirección de correo electrónico que tenemos archivada y verifiquemos que puedes acceder a esa cuenta, y te pidamos tu dirección, número de teléfono, u otros datos que tenemos archivados para verificar tu identidad. Además, si otra persona presenta la solicitud en tu nombre, nos reservamos el derecho de validar su autoridad para actuar en tu nombre, como ya dijimos, con el fin de reducir el potencial de fraude y garantizar la seguridad de tus datos personales.

Discriminación por ejercer los propios derechos. The Juice Plus+ Company respeta tus derechos como se describe en la CCPA. De ninguna manera te discriminaremos si ejerces tus derechos descritos en cualquiera de las categorías anteriores al negarle bienes o servicios a esa persona, al cobrar diferentes precios, o al proporcionar un nivel diferente de bienes o servicios para ejercer sus derechos.

RESIDENTES DE CALIFORNIA: TENGAN EN CUENTA QUE PARA EJERCER SUS DERECHOS DE PRIVACIDAD DE DATOS, 1) DEBEN LLAMAR AL NÚMERO GRATUITO DE PRIVACIDAD DE DATOS DE JUICE PLUS+ AL 1-877-492-7524 O 2) HACER CLIC EN CUALQUIERA DE LOS ENLACES DE LAS SECCIONES ESPECÍFICAS SOBRE CALIFORNIA ANTERIORMENTE MENCIONADOS.

Declaraciones especiales adicionales sobre el Marco del Escudo de Privacidad entre la UE y EE. UU. y el Marco del Escudo de Privacidad entre Suiza y EE. UU.\

The Juice Plus+ Company cumple con el Marco del Escudo de Privacidad entre la UE y EE. UU. y el Marco del Escudo de Privacidad entre Suiza y EE. UU. establecidos por el Departamento de Comercio de EE. UU. con respecto a la recopilación, el uso y la conservación de la información personal transferida desde la Unión Europea, el Reino Unido y Suiza a los Estados Unidos, respectivamente.  The Juice Plus+ Company ha certificado que cumple con los principios de notificación, elección, responsabilidad por transferencia ulterior, seguridad, integridad de los datos y limitación de fines, acceso, y recurso, aplicación y responsabilidad del Escudo de Privacidad.  Si hubiera algún conflicto entre las políticas de esta política de privacidad y los principios del Escudo de Privacidad, regirán los Principios del Escudo de Privacidad.  Para obtener más información sobre el programa del Escudo de Privacidad, y ver la página de nuestra certificación, visita https://www.privacyshield.gov/.

Brindaremos una opción de exclusión voluntaria individual, o inclusión para datos confidenciales, antes de compartir tus datos con terceros que no sean nuestros representantes, o antes de que los utilicemos con un fin que no sea por el cual se recopiló originalmente y autorizó posteriormente. Para solicitar la limitación del uso y la revelación de tu información personal, envía una solicitud por escrito a privacy@juiceplus.com.

En cumplimiento con los principios del Escudo de Privacidad entre la UE y EE. UU. y Suiza y EE. UU., The Juice Plus+ Company se compromete a resolver los reclamos sobre tu privacidad y nuestra recopilación o uso de tu información personal.  Las personas de la Unión Europea, el Reino Unido y Suiza que tengan inquietudes o reclamos sobre esta política de privacidad primero deben comunicarse con The Juice Plus+ Company por correo electrónico a privacy@juiceplus.com.   

The Juice Plus+ Company además se ha comprometido a referir los reclamos de privacidad sin resolver conforme los principios del Escudo de Privacidad de la UE y EE. UU. y Suiza y EE. UU. a un mecanismo de resolución de conflictos independiente, EL ESCUDO DE PRIVACIDAD DE LA UE BBB. Si no recibes un acuse de recibo oportuno de tu reclamo, o si tu reclamo no se aborda de manera satisfactoria, visita www.bbb.org/EU-privacy-shield/for-eu-consumers/ para obtener más información y presentar un reclamo.

Ten en cuenta que si tu reclamo no se resuelve mediante estos canales, en circunstancias limitadas, es posible que esté disponible una opción de arbitraje vinculante ante un Panel del Escudo de Privacidad.

Actualizado y en vigor desde el 13 de marzo del 2020.
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