Política de Privacidade e de Cookies - PARTNER INDEPENDENTE
Última atualização: 1 de dezembro de 2021
Na Juice Plus+, respeitamos imenso e agradecemos a tua preferência pela nossa atividade. Em particular, a proteção de dados tem a prioridade mais elevada e, desde o início da nossa atividade, certificámo-nos de criar os nossos serviços com um sólido conjunto de princípios de privacidade em mente e esperamos o mesmo dos nossos partners comerciais.
Esta Política de Privacidade (“Política”) explica o tipo de informações pessoais (“Dados”) que podemos recolher quando acedes ao site da Juice Plus+ ou a qualquer site móvel da Juice Plus+, aplicações e a outras funcionalidades ou serviços interativos nos quais esta política se encontra publicada, incluindo o teu escritório virtual e o sistema online de gestão de partners (“Sites”). A política também explica como podemos utilizar os teus dados, quando (em determinadas circunstâncias) podemos divulgar os teus dados e de que forma podes aceder e atualizar os dados. Esta política também detalha os passos que tomámos para proteger os teus dados. Tem em atenção que esta política pode sofrer alterações de tempos a tempos; por isso, analisa‑a com frequência.
OS ASPETOS ESSENCIAIS
- Mantemos os teus dados protegidos e em segurança apenas durante o tempo que for necessário
- Utilizamos os teus dados de forma lícita e com justiça para melhorar a tua experiência
- Tu decides como e quando recebes notícias nossas
- Não vendemos nenhum dos dados que nos facultas
Nesta Política, a primeira pessoa ("nós", "nosso", "nos", "nossos") significa a The Juice Plus+ Company ou qualquer das suas subsidiárias ou afiliadas relacionadas com a marca Juice Plus+® (para abreviar, "Juice Plus+") responsáveis pela recolha e pelo processamento dos dados e vinculadas por esta Política.
A segunda pessoa ("tu", "teu", "ti") diz respeito a ti na qualidade de Partner independente (PI) ou, em geral, ao indivíduo que fornece os dados ou quaisquer outras informações, que constituem o objeto desta Política.
1. Quando é que os teus dados são recolhidos e para que finalidade?
Na Juice Plus+, limitamos a quantidade e o tipo de dados que recolhemos ao mínimo necessário para as finalidades identificadas e não recolhemos dados, a menos que nos facultes os mesmos de forma voluntária. Embora os detalhes precisos dos dados recolhidos variem em função da finalidade específica, podemos tipicamente recolher os dados seguintes de ti ou em relação a ti:
Dados |
Finalidade |
|---|---|
| Informações sobre a tua utilização dos sites ("Dados de utilização"). Poderão incluir o teu endereço IP, localização geográfica, tipo e versão do navegador, sistema operativo, fonte de referência, duração da visita, visualizações da página e vias de navegação para o site, bem como informações sobre os momentos, a frequência e o padrão da tua utilização do site. A fonte dos dados de utilização é um sistema de análise de monitorização de terceiros. | Os dados de utilização podem ser tratados para operar, fornecer, melhorar, compreender, personalizar, apoiar e comercializar os nossos produtos e serviços para ti. |
Informações incluídas na tua conta pessoal nos sites ("Dados da conta"). Podem incluir, entre outras:
|
As informações da conta podem ser tratadas para:
|
Informações contidas nos pedidos de informações que nos enviares relativamente a produtos e/ou serviços ou para aceder aos teus dados ("Dados do Pedido de Informações"). |
Os dados do pedido de informações poderão ser tratados para a finalidade de te oferecer, comercializar e vender produtos e/ou serviços relevantes ou para responder a pedidos de informação. |
Informações que são fornecidas para a prestação dos nossos serviços a ti (“Dados de Serviço”). |
Os dados de serviço podem ser tratados para a finalidade de operar os sites, prestar os nossos serviços, garantir a segurança dos sites, manter cópias de segurança, prevenir fraudes das nossas bases de dados e comunicar contigo. |
As informações relativas a transações, incluindo compras e entrega de produtos e prestação de serviços que celebrares com a Juice Plus+, através dos sites ("Dados da transação"). Os dados da transação podem incluir os teus dados de contacto, os dados do cartão/banco indicados e os dados da transação. |
Os dados da transação poderão ser tratados para a finalidade de fornecer os bens e os serviços comprados, permitindo‑nos gerir a tua encomenda e manter os registos devidos dessas transações, bem como tratar o pagamento dos teus direitos.
|
As informações que nos forneceres, através dos sites, para a finalidade de subscrição das nossas notificações por e‑mail e/ou newsletters ("Dados de notificação"). |
Os dados de notificação poderão ser tratados para a finalidade de te enviar notificações e/ou newsletters relevantes. Se não pretenderes continuar a receber essas mensagens, basta clicares na ligação “anular a subscrição” no fundo do e‑mail ou contactar‑nos e/ou conforme disposto na secção “Contacta‑nos” abaixo. |
As informações contidas ou relacionadas com qualquer comunicação através dos sites ("Dados de correspondência"). Os dados de correspondência poderão incluir, sem se limitarem a eles, os conteúdos das comunicações e os metadados associados à comunicação e, eventualmente, a tua resposta. |
Os dados de correspondência poderão ser tratados para as finalidades de comunicar contigo e de manter registos. |
Informações a celebrar as tuas concretizações e a participação no regime de partners, incluindo fotografias, material de áudio e de vídeo. |
Formação da Juice Plus+ e publicações de publicidade , incluindo publicações nas redes sociais. |
2. Qual é a base legal para a recolha e utilização dos dados?
Recolhemos, utilizamos e partilhamos os dados da seguinte forma legal:
- conforme necessário para satisfazer os nossos termos contratuais e/ou para tomar medidas, a teu pedido, para celebrar tal contrato;
- por ser consistente com o teu consentimento, que podes alterar, atualizar ou revogar a qualquer momento;
- em conformidade com o consentimento que deste aos terceiros que fazem a análise dos dados de utilização;
- conforme necessário para satisfazer os nossos interesses legítimos, incluindo o nosso interesse em desenvolver a nossa atividade de acordo com a prática comercial legítima, por exemplo, para fornecer produtos e prestar serviços e fazer marketing direto;
- dar formação ao nosso pessoal e promover o nosso serviço junto de outros parceiros e do público;
- manter contas e registos;
- prevenir e debelar a fraude, a utilização não autorizada dos produtos e serviços da Juice Plus+, violações dos nossos termos e políticas, ou outra atividade prejudicial ou ilegal;
- proteger‑nos (incluindo os nossos direitos, propriedades ou produtos), proteger os nossos utilizadores ou outros, incluindo como parte de investigações ou de inquéritos regulamentares;
- proteger os sistemas e combater spam, ameaças, abuso ou atividades de infração, e promover a segurança e a proteção nos sites da Juice Plus+;
- administração interna do grupo e administração de outros relacionamentos;
- conforme necessário para cumprir as nossas obrigações legais; e
- para proteger os teus interesses, ou os de outros.
3. De que forma é que os teus dados são partilhados, transferidos ou divulgados?
| Com quem | Proteção |
Empresas do grupo. Quando nos forneces informações, poderemos utilizar essas informações para te dar informações e prestar serviços, conforme solicitado. Poderemos precisar de partilhar as tuas informações com empresas afiliadas para ajudar a operar, fornecer, melhorar, compreender, personalizar, apoiar e comercializar os nossos produtos e serviços. Tal inclui ajudar a melhorar os sistemas de infraestrutura e entrega, compreender a forma como os nossos sites são utilizados e proteger os sistemas. Também partilhamos informações para combater spam, ameaças, abuso ou atividades de infração, e promover a segurança e a proteção nos sites da Juice Plus+. |
|
Outros partners e clientes. Os teus clientes e partners a montante/jusante na tua rede receberão os teus de contacto para que possam contactar‑te em relação aos respetivos pedidos e relação cliente/empresa. Os teus partners a montante/jusante terão igualmente acesso aos teus dados da transação na medida em que tal seja exigido em relação à sua função na tua rede. |
A partilha é limitada, para possibilitar o desempenho e a gestão dos pedidos e dos pagamentos aos partners. |
Prestadores de serviços externos. Trabalhamos com prestadores de serviços externos para nos ajudarem a operar, fornecer, melhorar, compreender, personalizar, proteger, apoiar e comercializar os nossos serviços para ti. |
Quando partilhamos informações com prestadores de serviços externos para realizarem serviços de apoio para nós, eles podem aceder aos teus dados apenas para as finalidades de realizarem estes serviços de apoio (de acordo com as nossas diretrizes) e têm de manter os teus dados seguros. |
Autoridades Para além das divulgações específicas de informações definidas nesta política, poderemos também ter de revelar as tuas informações em situações em que tal divulgação seja necessária para proteger os teus interesses vitais ou os interesses vitais de outra pessoa, exercício ou defesa de processos judiciais, quer em ações nos tribunais, quer num procedimento administrativo ou fora do tribunal, ou para estar em conformidade com a segurança nacional ou com o cumprimento da lei. |
Quando partilhamos informações com as autoridades, elas podem aceder aos teus dados apenas com fundamentos legítimos e para as finalidades especificadas. |
4. Durante quanto tempo mantemos os teus dados?
Apenas mantemos os teus dados durante o tempo que for necessário para satisfazer as finalidades e os serviços que estão relacionados contigo ou que solicitaste, desde que não existam requisitos legais em contrário, tal como acontece no caso dos períodos de retenção exigidos pelos regulamentos comerciais ou fiscais, ou para resolver disputas. As gravações das chamadas são mantidas normalmente durante seis meses. O teu registo pessoal será mantido pelo tempo necessário para finalidades fiscais e semelhantes, ou para o exercício/defesa de potenciais reclamações. Se pretenderes gerir, alterar, limitar ou eliminar os teus dados, segue as instruções na Secção 8.
5. Como podes exercer os teus direitos?
Nos termos do Regulamento Geral de Proteção de Dados ou de outras leis de privacidade aplicáveis, tens direito ao acesso, retificação, portabilidade e apagamento das tuas informações, bem como o direito de restringires e de te opores a determinado tratamento das tuas informações, salvo se o tratamento se basear em motivos legítimos convincentes ou for necessário por motivos legais.
Nos casos em que utilizamos os teus dados para marketing direto, podes sempre opor‑te e optar por deixar de receber mensagens de marketing direto, utilizando o link para anular a subscrição de tais comunicações.
Podes atualizar as informações de entrega ou faturação, bem como de outros dados, que nos tenhas facultado, iniciando para tal sessão na tua conta de cliente em myjuiceplus.com e fazendo as alterações ou correções apropriadas, ao clicar no botão Editar próximo de “Informações de contacto”. Poderás igualmente desativar a tua conta, contactando a equipa de apoio ao cliente. Quando o fizeres, a tua conta será então desativada daí em diante, embora ainda possam ser retidos determinados dados na medida do necessário para satisfazer as nossas necessidades comerciais legítimas, cumprir quaisquer leis aplicáveis, resolver disputas e fazer cumprir os nossos contratos. Para exerceres os teus direitos em todos os outros casos, segue as instruções na Secção 8.
6. De que forma é que os teus dados estão seguros?
Na Juice Plus+, é essencial proteger os dados contra perda ou roubo, bem como acesso, divulgação, cópia, utilização ou modificação não autorizados com salvaguardas de segurança adequadas à confidencialidade dos dados, independentemente do formato em que forem mantidos. A este respeito, utilizamos diversos métodos para proteger os dados. Eles incluem:
- Medidas físicas: Localizações protegidas dos servidores, restrição do acesso e sistemas de alarme.
- Ferramentas técnicas: palavras‑passe e encriptação, utilizando normalmente as boas práticas do setor.
- Controlos organizacionais: acordos de confidencialidade, limitando o acesso em função da necessidade de conhecer, formação do pessoal e autorizações de segurança.
- Segurança online: tais como encriptação, pseudonimização, anonimização e ferramentas de autenticação para proteger os teus dados de utilização não autorizada. Também são utilizadas firewalls para proteger os nossos servidores e rede do acesso por utilizadores não autorizados e adulteração de ficheiros e outras informações que possamos guardar.
- Utilizamos tecnologia Secure Sockets Layer (SSL) para proteger os dados do teu cartão de crédito online. A Juice Plus+, enquanto empresa global, assinou e visa cumprir o Padrão de Segurança de Dados do Setor dos Cartões de Pagamento (PCI DSS), que é gerido pelo Conselho de Padrões de Segurança PCI (fundado pela American Express, Discover Financial Services, JCB, MasterCard Worldwide e Visa International) para melhorar a segurança dos cartões de crédito para os seus clientes. O PCI DSS é um padrão de segurança multifacetado que inclui requisitos de gestão de segurança, políticas, procedimentos, arquitetura de rede, design de software e outras medidas protetoras críticas com o objetivo de alcançar um desenvolvimento contínuo, melhoria, arrumação, disseminação e implementação de elevados padrões de segurança para proteção dos dados da conta. Para obteres mais detalhes sobre o PCI DSS, consulta: https://www.pcisecuritystandards.org/.
7. Cookies
Os nossos sites utilizam cookies e a nossa política de cookies está a ser desenvolvida. Poderás ter acesso a ela em breve no nosso site ao clicares no link. Um cookie é um pequeno ficheiro de dados removível que é armazenado pelo navegador no teu computador ou dispositivo, o qual também inclui muitas vezes um identificador exclusivo anónimo. Utilizamos cookies para te permitir definir as tuas preferências individuais e ajudar‑nos a proporcionar uma melhor experiência ao utilizador. Os cookies também nos ajudam a analisar padrões de tráfego nos nossos sites, a armazenar as preferências do utilizador e a acompanhar as tendências do utilizador nos nossos sites, para que possamos entender que partes dos nossos sites são populares e tornam a navegação numa experiência ainda mais compensadora para os nossos utilizadores. Utilizamos cookies de sessão e cookies persistentes. Os cookies de sessão expiram no final de uma determinada visita ao nosso site, enquanto os cookies persistentes (também chamados cookies armazenados) permanecem ativos até que os desatives através das definições do teu navegador, ou até uma data de vencimento predefinida.
Como controlar os cookies
Podes seguir as instruções fornecidas pelo teu navegador ou dispositivo (normalmente localizadas em "Definições" ou "Preferências") para modificares as tuas definições dos cookies. Tem em atenção que, se configurares o teu navegador ou dispositivo para desativar os cookies, alguns dos nossos sites podem não funcionar devidamente.
8. Como posso contactar a Juice Plus+?
No caso de teres alguma dúvida ou preocupação relativamente à nossa utilização dos teus dados ou sobre esta política, ou se pretenderes alterar, atualizar, contestar ou restringir a recolha e/ou o tratamento dos teus dados facultados à Juice Plus+, ou aceder a tais dados, entra em contacto com a nossa equipa de Privacidade de Dados clicando no seguinte link.
Também podes contactar a nossa equipa de proteção de dados por e‑mail: EUA - dpo.usa@juiceplus.com ou EMEA - dsar.emea@juiceplus.com ou a nossa Direção de Proteção de Dados no Reino Unido, a Aphaia Ltd, pelo e‑mail dpo@aphaia.co.uk.
Na eventualidade de não conseguirmos resolver o problema de forma satisfatória, então terás o direito de contactar a Autoridade de Dados no teu país.