Política de privacidade e de cookies da Juice Plus+ - INDEPENDENT PARTNER

Na Juice Plus+ respeitamo-lo e ficamos satisfeitos quando faz negócios connosco. A proteção de dados, em particular, é uma prioridade máxima para nós e, desde o início, garantimos que os nossos serviços são criados de acordo com princípios rigorosos de proteção de dados e esperamos o mesmo dos nossos parceiros comerciais.

Esta política de privacidade ("Política") explica:

  • o tipo de dados pessoais ("dados") que podemos recolher quando visita o nosso sítio Web Juice Plus+ ou os sítios Web móveis Juice Plus+, as aplicações e outras funcionalidades ou serviços interativos em que a presente Política é publicada, incluindo o seu escritório virtual e o sistema de gestão de parceiros em linha ("sítios Web").
  • como podemos utilizar os seus dados
  • quando podemos (em determinadas circunstâncias) partilhar os seus dados·       como obter e atualizar dados
  • medidas que tomámos para proteger os seus dados
  • as suas obrigações no tratamento de dados enquanto Independent Partner

Esta política pode ser alterada periodicamente, pelo que deve ser consultada regularmente.

O mais importante:
Guardamos os seus dados de forma segura apenas durante o tempo necessário
Utilizamos os seus dados de forma justa e legal para melhorar a sua experiência
O utilizador decide como e quando nos contacta
Não vendemos nenhuma das informações fornecidas pelo utilizador

Na presente Política, a primeira pessoa ("nós", "nosso", "nos", "nossa") refere-se à The Juice Plus+ Company ou a qualquer uma das suas filiais ou associadas associadas à marca Juice Plus+® ("Juice Plus+" para abreviar) que são responsáveis pela recolha e tratamento dos dados e que estão vinculadas pela presente Política.

A segunda pessoa ("você", "seu", "vosso") refere-se a si enquanto Independent Partner (IP) ou, de um modo mais geral, à pessoa que fornece os dados ou outras informações que são objeto da presente Política.

1. Quando é que os dados são recolhidos e com que finalidade?

Na Juice Plus+, limitamos a quantidade e o tipo de dados que recolhemos ao que é necessário para os fins declarados e não recolhemos dados a não ser que os forneça voluntariamente.Embora os dados exatos recolhidos variem em função da finalidade específica, podemos, em geral, recolher os seguintes dados do utilizador ou relacionados com o mesmo:

Dados

Finalidade

Informações sobre a sua utilização dos sítios Web ("Dados de utilização"). Isto inclui o seu endereço IP, localização geográfica, tipo e versão do navegador, sistema operativo, fonte de referência, duração da visita, visualizações de páginas e percursos de navegação no sítio Web, bem como informações sobre o tempo, a frequência e o padrão de utilização do sítio Web. A fonte dos dados de utilização é um sistema de rastreio analítico de terceiros.

Os dados de utilização podem ser processados para operar, fornecer, melhorar, compreender, personalizar, apoiar e comercializar os nossos produtos e serviços para o utilizador.

Informações contidas na sua conta pessoal nos sítios Web ("Dados da conta"). Pode incluir, mas não se limita a:

  • O seu nome
  • Endereço
  • Número de telefone
  • Endereço eletrónico
  • Imagens de perfil
  • Género
  • Data de nascimento
  • Informações sobre educação e emprego
  • O seu cartão, banco e dados de transação
  • Número de segurança social, número fiscal e número de IVA ou similar, em função das exigências fiscais do seu país.
  • Informações básicas sobre crianças *

 

Os dados da conta podem ser processados com o objetivo de:

  • Registar como Independent Partner
  • Entrega dos nossos produtos e serviços,
  • Fornecer informações, promover e comercializar os nossos produtos e serviços e as nossas ofertas especiais.·     
  • Prestar apoio e para melhorar, reparar e personalizar os nossos serviços
  • Monitorizar e combater as ameaças, os abusos ou as infrações à lei
  • Gerir o nosso sistema de parceiros·     Gerir e/ou controlar o pagamento do rendimento a que tem direito ao abrigo do Plano de compensação
  • Para cumprir as nossas obrigações legais, tais como a realização de campanhas de recolha e a resposta a pedidos de informação de organismos públicos e autoridades judiciais competentes.
  • * Como parte do programa "Healthy Start for Families", permitimos que os pais adicionem as informações básicas dos seus filhos às suas encomendas familiares para gerir as encomendas e apoiar a pesquisa de clientes. Assim que uma criança faz 18 anos, tratamo-la automaticamente como cliente e deixamo-lo gerir as suas encomendas de forma independente. Os pais e a criança podem, a qualquer momento, opor-se ao tratamento posterior dos dados da criança ou solicitar a sua eliminação. Esta disposição não se aplica aos dados relativos às encomendas efetuadas pela própria criança, logo que esta seja capaz de as efetuar

Informações contidas num pedido de informação que nos envia sobre produtos e/ou serviços ou para aceder aos seus dados ("Dados do Pedido de Informação").

Os Dados do pedido de informação podem ser tratados para efeitos de marketing e venda de produtos e/ou serviços relevantes ao utilizador ou para responder a pedidos de informação.

Informações fornecidas para a prestação dos nossos serviços ao utilizador ("Dados do Serviço").

Os dados de serviço podem ser tratados para efeitos de funcionamento dos sítios Web, prestação dos nossos serviços, garantia da segurança dos sítios Web, criação de cópias de segurança, prevenção de fraudes contra as nossas bases de dados e comunicação com o utilizador.

As informações relativas a transações, incluindo compras e entrega de produtos e prestação de serviços que celebrares com a Juice Plus+, através dos sites ("Dados da transação"). Os dados da transação podem incluir os teus dados de contacto, os dados do cartão/banco indicados e os dados da transação.  

Os dados da transação poderão ser tratados para a finalidade de fornecer os bens e os serviços comprados, permitindo‑nos gerir a tua encomenda e manter os registos devidos dessas transações, bem como tratar o pagamento dos teus direitos. 

 

Informações sobre as transações, incluindo a compra e a entrega de produtos e serviços, que efetua com a Juice Plus+ através dos sítios Web ("Dados da transação"). Os Dados da transação podem incluir os seus dados de contacto, os dados do cartão/bancos fornecidos e os dados da transação.

Os Dados da transação podem ser tratados para efeitos de entrega dos produtos e serviços adquiridos, permitindo-nos processar a sua encomenda, manter registos exatos destas transações e processar o pagamento da compensação que lhe é devida.

Informações que nos fornece através dos sítios Web para subscrever os nossos e-mails e/ou boletins informativos ("Dados de notificações").

Os Dados de notificações podem ser processados para lhe enviar mensagens e/ou boletins informativos relevantes. Se não pretender continuar a receber essas mensagens, basta clicar na ligação "Cancelar subscrição" na parte inferior da mensagem de correio eletrónico ou contactar-nos e/ou conforme descrito em "Contacte-nos" abaixo.

Informações contidas ou relacionadas com comunicações através dos sítios Web ("Dados de correspondência"). Os Dados de correspondência incluem, entre outros, o conteúdo da mensagem e os metadados associados à mensagem e, se aplicável, a sua resposta.

Os Dados de correspondência podem ser tratados para efeitos de comunicação com o utilizador e de conservação de documentos.
Informações para reconhecer as suas realizações e a sua participação no programa de parceria, incluindo material fotográfico, áudio e vídeo. Publicações educativas e de marketing da Juice Plus+, incluindo publicações nas redes sociais.

2. Qual é a base legal para a recolha e utilização dos dados?

Recolhemos, utilizamos e partilhamos os dados com a seguinte base legal:

  • na medida em que tal seja necessário para cumprir as nossas obrigações contratuais e/ou sejam tomadas medidas a seu pedido para celebrar esse contrato;
  • de acordo com o seu consentimento, que pode ser alterado, atualizado ou retirado a qualquer momento;
  • de acordo com o consentimento que o utilizador deu aos fornecedores terceiros para o rastreio analítico dos dados de utilização;
  • se for necessário para os nossos interesses legítimos, incluindo o nosso interesse em operar a nossa atividade de acordo com práticas comerciais legítimas, por exemplo, para fornecer produtos e serviços e marketing direto;
  • para formar o nosso pessoal e divulgar o nosso serviço junto de outros parceiros e do público;
  • para manter contas e registos;
  • para prevenir e combater a fraude, a utilização não autorizada dos produtos e serviços Juice Plus+, a violação dos nossos termos e políticas ou outras atividades prejudiciais ou ilegais;
  • para nos protegermos a nós próprios (incluindo os nossos direitos, propriedade ou produtos), os nossos utilizadores ou outros, incluindo no contexto de uma investigação ou pedido governamental, para proteger sistemas e combater spam, ameaças, abusos ou intrusões, e para promover a segurança dos sítios Web da Juice Plus+;
  • A administração interna do grupo e a administração de outras relações;·       
  • na medida do necessário para cumprir as nossas obrigações legais; e·       
  • para proteger os seus interesses ou os de terceiros.    

3. Como é que os dados são transmitidos, transferidos ou divulgados?

Com quem Proteção

Empresas do grupo. Se o utilizador nos fornecer informações, poderemos utilizá-las para lhe fornecer as informações e os serviços que solicitar. Poderemos ter de partilhar as suas informações com empresas afiliadas (incluindo nos EUA, Europa e Reino Unido)  para ajudar a operar, fornecer, melhorar, compreender, personalizar, apoiar e comercializar os nossos produtos e serviços. Isto inclui a melhoria das infraestruturas e dos sistemas de distribuição, a compreensão da forma como os nossos sítios Web são utilizados e a segurança dos sistemas. Também partilhamos informações para combater spam, ameaças, abusos ou infrações e para promover a segurança nos sítios Web da Juice Plus+.

  • Quando divulgamos ou transferimos dados para empresas do grupo, exigimos que estas utilizem os seus dados de acordo com esta política.
  • Atualmente, a Juice Plus+ utiliza cláusulas contratuais-tipo (CCP) para a transferência de dados para os EUA e outros países onde não existe uma decisão de adequação. Este dispositivo pode ser atualizado periodicamente pela Juice Plus+ ou substituído por outro dispositivo legal.

Outros parceiros e clientes. Os seus clientes e parceiros upline/downline da sua rede e o respetivo Wellness Coordinator (se aplicável) recebem os seus dados de contacto para poderem contactá-lo relativamente a encomendas e à relação cliente/empresa. Os seus parceiros upline/downline e o seu Wellness Coordinator (se aplicável) também terão acesso aos seus dados de transação na medida em que tal seja necessário no âmbito das suas funções na sua rede.

A partilha limita-se a permitir o cumprimento e a administração de encomendas e pagamentos aos parceiros e aos Wellness Coordinators Juice Plus+ (se aplicável). 

Prestadores de serviços terceiros. Trabalhamos com terceiros para nos ajudar a operar, fornecer, melhorar, compreender, personalizar, proteger, apoiar e comercializar os nossos serviços.

Se partilharmos informações com fornecedores terceiros que nos prestam serviços de apoio, estes só podem aceder às suas informações para efeitos de prestação desses serviços de apoio (de acordo com as nossas instruções) e devem mantê-las seguras.

Autoridades Para além das divulgações específicas de informações definidas na Política, também podemos ter de divulgar as suas informações se tal divulgação for necessária para proteger os seus interesses vitais ou os de outra pessoa, para estabelecer ou defender reivindicações legais, quer em processos judiciais quer num procedimento administrativo ou extrajudicial, ou para cumprir requisitos de segurança nacional ou de aplicação da lei.

Se divulgarmos informações às autoridades públicas, estas só poderão aceder aos seus dados por razões legítimas e para os fins indicados.

Podemos partilhar ou transferir os seus dados no âmbito de um processo de reorganização direta ou indireta, incluindo, entre outros, fusões, aquisições, alienações e vendas da totalidade ou de parte dos nossos ativos. Os seus dados podem ser transmitidos após a conclusão da transação e/ou durante a avaliação até ao momento da transferência (sob reserva de requisitos de confidencialidade). Se as informações do utilizador forem transferidas, continuarão a estar sujeitas a esta Política de Privacidade ou a uma política que proteja as informações do utilizador pelo menos na mesma medida que esta Política de Privacidade, salvo acordo em contrário do utilizador.

4. Durante quanto tempo conservamos os dados?

Apenas guardamos os dados do utilizador durante o tempo necessário para cumprir as finalidades e serviços declarados relacionados com o utilizador ou conforme solicitado por este, exceto se existirem requisitos legais em contrário, por exemplo, no caso de períodos de retenção exigidos por regulamentos comerciais ou fiscais ou para resolver litígios. As gravações das chamadas são geralmente conservadas durante seis meses. Os seus dados pessoais serão conservados durante o tempo necessário para efeitos fiscais e similares ou para o exercício/defesa de eventuais reclamações. Se pretender gerir, modificar, restringir ou apagar os seus dados, siga as instruções da Secção 8.

5. Como pode exercer os seus direitos?

Ao abrigo do Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados ou de outras leis de proteção de dados aplicáveis, tem o direito de aceder, retificar, transferir e apagar os seus dados e o direito de restringir ou opor-se a determinado tratamento dos seus dados, a menos que o tratamento se baseie em motivos legítimos imperiosos ou seja necessário por razões legais.

Se utilizarmos os seus dados para marketing direto, pode opor-se a isso em qualquer altura e anular a subscrição de futuras comunicações de marketing utilizando a ligação de anulação da subscrição nessas comunicações.Pode atualizar as informações de entrega, pagamento ou faturação e outros dados que nos forneceu entrando no seu Partner myjuiceplus.com e fazendo as alterações ou correções relevantes clicando no botão "Editar" ao lado de "Dados de contacto". Também pode desativar a sua conta contactando a nossa equipa de apoio a parceiros. Depois de o fazer, a sua conta será desativada para o futuro, embora alguns dados possam continuar a ser armazenados na medida do necessário para satisfazer as nossas necessidades comerciais legítimas, cumprir a legislação aplicável, resolver litígios e fazer cumprir os nossos acordos.

Para exercer os seus direitos em todos os outros casos, contacte-nos. Os nossos contactos podem ser consultados na Secção 8 abaixo.

6. Como é feita a cópia de segurança dos seus dados?

Na Juice Plus+, é importante proteger os dados contra perda ou roubo e contra o acesso, divulgação, cópia, utilização ou modificação não autorizados, com medidas de segurança adequadas à sensibilidade dos dados, independentemente do formato em que são armazenados. Neste contexto, utilizamos diferentes métodos para proteger os dados. Entre elas contam-se:

  • Dimensões físicas: Localização segura dos servidores, restrições de acesso e sistemas de alarme.
  • Ferramentas técnicas: palavras-passe e encriptação, de acordo com as melhores práticas do setor.
  • Controlos organizacionais: acordos de confidencialidade, restrições de acesso por necessidade de conhecimento, formação do pessoal e controlos de segurança.
  • Segurança em linha: tais como ferramentas de encriptação e autenticação para proteger os seus dados contra a utilização não autorizada. As firewalls são utilizadas para proteger os nossos servidores e a nossa rede contra o acesso não autorizado e a manipulação de ficheiros e outras informações armazenadas.
  • Utilizamos a tecnologia Secure Sockets Layer (SSL) para proteger as informações do seu cartão de crédito em linha e a Juice Plus+ aderiu à norma de segurança de dados da indústria de cartões de pagamento (PCI DSS) como uma organização global gerida pelo PCI Security Standards Council (fundado pela American Express, Discover Financial Services, JCB, MasterCard Worldwide e Visa International) para melhorar a segurança dos cartões de crédito para os clientes. O PCI DSS é uma norma de segurança a vários níveis que inclui requisitos para a gestão da segurança, políticas, procedimentos, arquitetura de rede, conceção de software e outras salvaguardas fundamentais para alcançar o desenvolvimento, a melhoria, a retenção, a divulgação e a implementação contínuos de normas de segurança elevadas para a proteção das informações das contas. Mais informações sobre o PCI DSS estão disponíveis em https://www.pcisecuritystandards.org.

7. Cookies - Como utilizamos os cookies

Os nossos sítios Web utilizam cookies. Um cookie é um pequeno ficheiro de dados amovível que é armazenado no seu computador ou dispositivo pelo seu navegador e que contém frequentemente um identificador único anónimo. Utilizamos cookies para permitir que o utilizador defina as suas preferências individuais e para nos ajudar a proporcionar uma melhor experiência de utilização. Os cookies também nos ajudam a analisar os padrões de tráfego nos nossos sítios Web, a armazenar as preferências dos utilizadores e a seguir as tendências dos utilizadores nos nossos sítios Web, para que possamos compreender quais as partes dos nossos sítios Web que são populares e tornar a navegação uma experiência ainda mais gratificante para os nossos utilizadores. Utilizamos cookies de sessão e persistentes; os cookies de sessão expiram no final de uma determinada visita ao nosso sítio Web, enquanto os cookies persistentes (também conhecidos como cookies armazenados) permanecem ativos até que os desative através das definições do seu navegador ou até uma data de expiração pré-definida.

Como controlar os cookies

A nossa política de cookies está atualmente em desenvolvimento e o utilizador pode seguir as instruções do seu navegador ou dispositivo (normalmente em "Definições" ou "Preferências") para alterar as suas definições de cookies. Tenha em atenção que alguns dos nossos sítios Web podem não funcionar corretamente se configurar o seu navegador ou dispositivo para desativar os cookies.

Como controlar os cookies
Podes seguir as instruções fornecidas pelo teu navegador ou dispositivo (normalmente localizadas em "Definições" ou "Preferências") para modificares as tuas definições dos cookies. Tem em atenção que, se configurares o teu navegador ou dispositivo para desativar os cookies, alguns dos nossos sites podem não funcionar devidamente. 

8. Como contactar a Juice Plus+?

Se tiver alguma dúvida sobre a utilização dos seus dados ou sobre a Política, ou se pretender alterar, atualizar, opor-se ou restringir a recolha e/ou o tratamento dos seus dados à Juice Plus+, ou se pretender aceder a esses dados, clique na seguinte ligação Contactar a nossa Equipa de Privacidade.

Também pode contactar a nossa  equipa de proteção de dados  por correio eletrónico: EMEA - [email protected] ou o nosso responsável pela proteção de dados no Reino Unido, Aphaia Ltd, em [email protected]. USA - [email protected]

Se não conseguirmos resolver o problema de forma satisfatória, tem o direito de contactar a autoridade de proteção de dados do seu país.

Atualizado e válido a partir de janeiro de 2024
Copyright© 2024, The Juice Plus+ Company Todos os direitos reservados.