RETOUR- EN GARANTIEBELEID

^{Laatst bijgewerkt op: Mei 2022}

1.1.  Juice Plus+ is trots op de kwaliteit van zijn Tower Garden by Juice Plus+ producten (“producten”) en verklaart dat de producten voldoen aan hoge wettelijke normen voor consumentengebruik. 

1.2.  Indien een klant niet tevreden is met een product, kan de klant contact opnemen met de Klantenservice van The Juice Plus+ Company Ltd via e-mail op [email protected] of per telefoon op +31 708 080276, om de retour van een product en een terugbetaling aan te vragen. 

1.3.  De klant erkent en gaat ermee akkoord dat hij een wettelijk recht heeft om de bestelling zonder opgave van redenen te annuleren binnen 14 (veertien) dagen vanaf de dag dat het product wordt geleverd.  Op voorwaarde dat de producten ongeopend en ongebruikt zijn, zal een volledige terugbetaling plaatsvinden. 

1.4.  Bovendien kunnen Tower Garden producten (inclusief producten die zijn geopend en/of gebruikt) binnen 60 (zestig) dagen na de oorspronkelijke verzendingsdatum aan The Juice Plus+ Company Ltd worden geretourneerd en in dat geval wordt de aankoopprijs terugbetaald, minus een herbevoorradingstoeslag van €50. 

1.5.  In alle gevallen zal The Juice Plus+ Company Ltd ervoor zorgen dat de producten worden afgehaald en dient de klant de kosten van verzending van de producten naar Juice Plus+ te betalen. 

1.6.  Juice Plus+ zal de aankoopprijs van Tower Garden producten die in overeenstemming met dit beleid zijn geretourneerd (minus de herbevoorradingskosten van €50 (indien van toepassing)) terugbetalen via dezelfde betalingsmethode die de klant heeft gebruikt, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen. 

1.7.  De klant erkent en gaat ermee akkoord dat elk verzoek om beëindiging buiten de termijnen in dit productretourbeleid per geval zal worden overwogen. 

Beperkte garantie

De Juice Plus+ Company, LLC garandeert dat de Tower Garden® by Juice Plus+® producten bij levering vrij zijn van materiaal- of fabricagedefecten onder de volgende garantiebepalingen:

(a) HOOFDONDERDELEN – Gedurende een periode van vijf jaar vanaf de datum van aankoop door de oorspronkelijke klant zal de Juice Plus+ Company alle defecte originele kunststof hoofdonderdelen repareren of vervangen, namelijk het voedingsreservoir, het deksel van het reservoir, het deksel van de opening in het reservoir, de torensecties, de douchekap, het deksel van de douchekap, de pomp en de timer.

(b) ANDERE ONDERDELEN – Gedurende één jaar vanaf de datum van aankoop door de oorspronkelijke klant, zal de Juice Plus+ Company elk defect origineel onderdeel repareren of vervangen dat niet onder de bovenstaande garantie valt, inclusief led-groeilampen, met uitzondering van verbruiksartikelen.

Binnen de garantieperiode zal de Juice Plus+ Company Ltd, naar eigen keuze, alle onderdelen repareren of vervangen die bij normaal gebruik defect raken en die bij inspectie op verzoek van de Juice Plus+ Company Ltd defecten in materiaal of vakmanschap vertonen. Dergelijke reparaties of vervangingen worden kosteloos uitgevoerd voor de klant en de Juice Plus+ Company Ltd zal ervoor zorgen dat eventuele defecte onderdelen kosteloos worden geretourneerd. De Juice Plus+ Company Ltd zorgt ook voor gratis levering van het gerepareerde of vervangende onderdeel. 

HOE JE DE GARANTIESERVICE KUNT VERKRIJGEN: Voor het verkrijgen van de garantieservice kun je binnen de garantieperiode contact opnemen met de Tower Garden klantenservice op +31 708 080276 voor instructies.

GARANTIEBEPERKINGEN: Deze beperkte garantie is niet van toepassing op: (i) schade veroorzaakt door ongeval, verkeerd gebruik, misbruik, wijziging, onjuiste montage of installatie, nalatigheid in het gebruik, of natuurrampen of andere externe oorzaken; (ii) onderdelen die als verbruiksartikelen worden beschouwd; (iii) normale slijtage, of (iv) producten die voor commercieel of industrieel gebruik zijn aangeschaft.

DEZE BEPERKTE GARANTIE IS EXCLUSIEF EN IN PLAATS VAN ALLE ANDERE GARANTIES, EXPLICIET, IMPLICIET OF WETTELIJK, MET INBEGRIP VAN MAAR NIET BEPERKT TOT ENIGE GARANTIE VAN VERKOOPBAARHEID OF GESCHIKTHEID VOOR EEN BEPAALD DOEL OF GEBRUIK. DE VOORWAARDEN BESCHREVEN IN SECTIE 13 TOT 15 VAN DE WET OP DE VERKOOP VAN GOEDEREN VAN 1979 ZIJN, VOOR ZOVER WETTELIJK TOEGESTAAN, UITGESLOTEN VAN DEZE OVEREENKOMST. DEZE BEPERKTE GARANTIE GELDT OOK VOOR ALLE DOOR ONS AAN JOU GELEVERDE GEREPAREERDE OF VERVANGEN GOEDEREN. 

DE ENIGE AANSPRAKELIJKHEID VAN THE JUICE PLUS+ COMPANY LTD EN HET ENIGE RECHTSMIDDEL VOOR INBREUK OP DEZE GARANTIE IS BEPERKT TOT DE REPARATIE OF VERVANGING VAN ELK DEFECT ONDERDEEL (NA EIGEN GOEDDUNKEN VAN DE JUICE PLUS+ COMPANY LTD). DE VERTEGENWOORDIGERS, WERKNEMERS EN DISTRIBUTEURS VAN THE JUICE PLUS+ COMPANY LTD ZIJN NIET GEMACHTIGD OM WIJZIGINGEN AAN TE BRENGEN IN DEZE BEPERKTE GARANTIE OF AANVULLENDE GARANTIES TE GEVEN DIE BINDEND ZIJN VOOR THE JUICE PLUS+ COMPANY LTD. OVEREENKOMSTIG, VORMEN AANVULLENDE VERKLARINGEN VAN DERGELIJKE PERSONEN, MONDELING OF SCHRIFTELIJK, GEEN GARANTIES VAN THE JUICE PLUS+ COMPANY LTD EN MOGEN NIET ALS BETROUWBAAR WORDEN BESCHOUWD. THE JUICE PLUS+ COMPANY LTD GARANDEERT NIET DAT HET PRODUCT AAN JOUW BEHOEFTEN OF VERWACHTINGEN ZAL VOLDOEN. DEZE BEPERKTE GARANTIE IS NIET GELDIG TENZIJ HET PRODUCT IS GEKOCHT BIJ EEN GEAUTORISEERDE TOWER GARDEN BY JUICE PLUS+® DISTRIBUTEUR. DEZE BEPERKTE GARANTIE GEEFT JE SPECIFIEKE WETTELIJKE RECHTEN, EN MOGELIJK HEB JE OOK AANVULLENDE RECHTEN, DIE PER RECHTSGEBIED KUNNEN VERSCHILLEN. IN SOMMIGE RECHTSGEBIEDEN ZIJN DERGELIJKE GARANTIEBEPERKINGEN NIET TOEGESTAAN, ZODAT DE BOVENSTAANDE BEPERKINGEN MOGELIJK NIET VAN TOEPASSING ZIJN. IN GEEN GEVAL IS THE JUICE PLUS+ COMPANY LTD AANSPRAKELIJK VOOR INCIDENTELE, BIJZONDERE, INDIRECTE OF SCHADE ALS GEVOLG VAN EEN DEFECT ONDERDEEL OF VERKEERD GEBRUIK VAN HET PRODUCT. IN SOMMIGE RECHTSGEBIEDEN IS HET NIET TOEGESTAAN OM INCIDENTELE OF GEVOLGSCHADE UIT TE SLUITEN, ZODAT DE BOVENSTAANDE UITSLUITING MOGELIJK NIET VAN TOEPASSING IS. 

Herzien mei 2022