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POLITIQUE DE Juice Plus+ RELATIVE À LA PROTECTION DES DONNÉES ET AUX COOKIES - PARTENAIRE FRANCHISÉ

Chez Juice Plus+, nous avons le plus grand respect pour notre relation avec vous et nous l’apprécions au plus haut point.

En particulier, la protection des données est hautement prioritaire et, dès nos débuts, nous avons toujours veillé à développer nos services en ayant à l’esprit un ensemble de principes solides en matière de protection des données et nous attendons qu’il en soit de même chez nos partenaires commerciaux.

La présente Politique relative à la Protection des données et aux Cookies (« Politique ») explique les types de données à caractère personnel (« Données ») que nous recueillons lorsque vous accédez à notre site Internet Juice Plus+ ou aux sites mobiles, applications et autres fonctionnalités interactives ou services de Juice Plus+ sur lesquels la présente Politique est publiée (« Sites »). La Politique explique également la manière dont nous pouvons utiliser vos Données, le moment (dans certaines circonstances) où nous pouvons divulguer vos Données et la manière dont nous pouvons accéder à vos Données et les mettre à jour. La présente Politique détaille également les mesures que nous avons prises pour assurer la sécurité de vos Données. Veuillez noter que la présente Politique peut être modifiée de temps à autre. Veuillez dès lors la consulter régulièrement.

Règles fondamentales :

Nous ne conservons vos données en toute sécurité que pendant la durée nécessaire

Nous utilisons vos données de manière équitable et licite en vue d’améliorer votre expérience

Vous êtes responsable de la manière et du moment où nous entrons en contact avec vous

Nous ne vendons aucune des données à caractère personnel que vous nous avez communiquées

Dans la présente Politique relative à la protection des données, la première personne (« nous », « notre », « nos ») se réfère à The Juice Plus+ Company Ltd ou à ses filiales ou sociétés affiliées toutes liées à la marque Juice Plus+® (en abrégé, « Juice Plus+ ») responsables de la collecte et du traitement des Données et liées par la présente Politique relative à la protection des données.

La deuxième personne (« vous », « votre », « vos ») se réfère à vous en tant que Partenaire Franchisé ou, de manière générale, à l’individu qui communique des Données à caractère personnel ou toute autre information objet de la présente Politique.

Vous acceptez les modalités et conditions de la présente Politique dans leur intégralité lorsque vous utilisez les Sites ou y accédez. Nous ne sommes pas responsables du contenu ou des pratiques en matière de protection des données des services ne relevant pas de Juice Plus+ avec lesquels les Sites font le lien ou qui font le lien avec les Sites. 

1. Cas et finalités de la collecte de Données

Chez Juice Plus+, nous limitons le nombre et les types de données que nous collectons à ceux nécessaires en vue des finalités identifiées et nous ne collectons aucune Donnée qui ne serait pas communiquée volontairement.

Bien que les détails précis des Données collectées varient en fonction de la finalité spécifique, nous pouvons collecter automatiquement les Données suivantes vous concernant:

Données
Finalité

Données concernant votre utilisation des Sites (« Données d’utilisation »)

Elles peuvent inclure votre adresse IP, votre géolocalisation, le type et la version de votre navigateur, votre système d’exploitation, la source qui vous a renvoyé sur les Sites, la durée de votre visite, les pages consultées et votre parcours sur le site Internet ainsi que des informations à propos de l’heure, de la fréquence et du schéma d’utilisation que vous faites du Site. La source des Données d’utilisation est un système tiers de suivi analytique.

Les Données d’utilisation peuvent être traitées afin d’exploiter, fournir, améliorer, comprendre, personnaliser, soutenir et commercialiser nos Produits et Services pour vous.

Informations mentionnées sur votre Compte personnel sur les Sites (« Données de compte »). Elles peuvent inclure, sans toutefois s’y limiter:

  • Votre nom
  • Adresse
  • Numéro de téléphone
  • Adresse e-mail
  • Photos de profil
  • Sexe
  • Date de naissance
  • État civil
  • Intérêts et loisirs
  • Détails quant à la formation et la situation professionnelle
  • Détails de votre carte, banque et transaction
  • Numéro de sécurité sociale et/ou d’identification fiscale    
  • Vous enregistrer en tant que Partenaire Franchisé
  • Fournir nos Produits et Services
  • Fournir des informations, promouvoir et faire la publicité de nos Produits et Services et de nos offres spéciales
  • Apporter un soutien et améliorer, arranger et personnaliser nos services
  • Surveiller et traiter les menaces, abus ou violations
  • Gérer et/ou faire le point sur le paiement des rémunérations auxquelles vous avez droit en vertu du Plan de Rémunération
  • Nous acquitter de nos obligations légales, comme organiser des opérations de rappel de produits et répondre aux demandes d’information émanant d’organismes publics et autorités judiciaires compétents.    
Informations contenues dans une demande que vous nous soumettez concernant des Produits et/ou Services ou une demande de consultation de vos données (« Données de consultation »). 
Les Données de consultation peuvent être traitées aux fins de vous proposer, commercialiser et vendre des produits et/ou services pertinents ou de répondre à des demandes d’information.
Informations communiquées au cours de la fourniture de vos Services (« Données de service »).
Les Données de service peuvent être traitées afin d’exploiter les Sites, fournir nos services, assurer la sécurité des Sites, faire des sauvegardes, éviter les fraudes dans nos bases de données et communiquer avec vous.
Informations concernant des transactions, y compris les achats et la fourniture de produits et services que vous vous procurez par le biais des Sites (« Données de transaction »). Les Données de transaction peuvent inclure vos coordonnées, les données communiquées à propos de votre carte/banque et les détails de la transaction.
Les Données de transaction peuvent être traitées aux fins de fournir les Produits et services achetés, de gérer votre commande et de tenir des registres adéquats de ces transactions et de traiter le paiement des rémunérations auxquelles vous avez droit.
Informations que vous nous communiquez, par le biais des Sites, afin de vous abonner à nos notifications et/ou nos bulletins d’information par e-mail (« Données de notification »).
Les Données de notification peuvent être traitées dans le but de vous envoyer les notifications et/ou bulletins d’information pertinents. Si vous ne souhaitez plus recevoir ces mailings, il vous suffit de cliquer sur le lien « désabonnement » au bas de l’e-mail ou de nous contacter comme indiqué dans « Nous contacter » ci-dessous.
Informations contenues dans ou en rapport avec toute communication par le biais des Sites (« Données de correspondance »). Les Données de correspondance peuvent inclure, sans toutefois s’y limiter, le contenu de la communication et les métadonnées associées à la communication et, éventuellement, à votre réponse.
Les Données de correspondance peuvent être traitées à des fins de communication avec vous et d’archivage.

2. Base légale de la collecte et de l’utilisation des Données

Nous collectons, utilisons et partageons les données en vertu de la base légale suivante:

  • si nécessaire pour exécuter nos modalités contractuelles et/ou prendre des mesures, à votre demande, en vue de conclure un tel contrat;
  • en vertu de votre consentement, que vous pouvez modifier, mettre à jour ou retirer à tout moment;
  • conformément au consentement que vous avez donné aux tiers chargés du suivi analytique pour les Données d’utilisation;
  • si nécessaire pour nos intérêts légitimes, en ce compris notre intérêt d’exploiter notre activité conformément à une pratique commerciale légitime, par exemple fournir des produits et services et faire du marketing direct ; tenir des comptes et archives ; éviter et traiter la fraude, l’utilisation non autorisée des Produits et Services Juice Plus+, les violations de nos conditions et politiques ou toute autre activité préjudiciable ou illégale ; nous protéger (y compris nos droits, biens ou Produits), protéger nos utilisateurs ou autres, y compris dans le cadre d’investigations ou d’enquêtes réglementaires ; protéger nos systèmes et lutter contre les courriers indésirables, les menaces, les abus ou les violations et promouvoir la protection et la sécurité des Sites Juice Plus+ ; réaliser des tâches administratives au sein du groupe et gérer nos autres relations;
  • si nécessaire pour nous acquitter de nos obligations légales ; et
  • pour protéger nos intérêts ou ceux de tiers;    

3. Mode de partage, transfert ou divulgation des Données

Destinataires
Protection
Sociétés du groupe. Lorsque vous nous communiquez des informations, nous pouvons les utiliser pour vous fournir les informations et services demandés. Nous pouvons être amenés à partager vos informations avec des sociétés affiliées afin d’aider à exploiter, fournir, améliorer, comprendre, personnaliser, soutenir et commercialiser nos Produits et Services. Il peut s’agir d’aider à améliorer l’infrastructure et les systèmes de livraison, de comprendre la façon dont nos Sites sont utilisés et de protéger les systèmes. Nous partageons également des informations en vue de lutter contre les courriers indésirables, les menaces, les abus ou les violations et de promouvoir la protection et la sécurité de tous les Sites Juice Plus+.
  • Lorsque nous partageons ou transférons des données à des sociétés du groupe, nous leur demandons d’utiliser vos Données conformément à la présente Politique.
  • Juice Plus+ dispose d’une certification de la Sphère du bouclier de protection des données Union Européenne - États-Unis (EU-U.S. Privacy Shield Framework) et de la Sphère du bouclier de protection des données Suisse - États-Unis (Swiss-U.S. Privacy Shield Framework) auprès du Département américain du commerce concernant le transfert de données de l’Union européenne vers les États-Unis et la Suisse en relation avec les produits et services.    
Prestataire de services tiers. Nous travaillons avec des prestataires de services tiers pour nous aider à exploiter, promouvoir, améliorer, comprendre, personnaliser, sécuriser, garantir et commercialiser nos Services.
Lorsque nous partageons des informations avec des prestataires de services tiers qui accomplissent des services de soutien pour nous, ces prestataires ne peuvent accéder à vos Données que pour accomplir ces services de soutien (conformément à nos instructions) et doivent conserver vos Données en toute sécurité.
Autorités. Outre les divulgations spécifiques d’informations comme énoncé dans la présente Politique, nous pouvons aussi être amenés à divulguer vos informations lorsque cette divulgation est nécessaire pour protéger vos intérêts vitaux ou les intérêts vitaux d’une autre personne, pour exercer ou défendre un droit en justice, que ce soit dans le cadre d’une procédure judiciaire, administrative ou extrajudiciaire ou pour nous conformer aux exigences relatives à la sécurité nationale ou au respect de la loi.
Lorsque nous partageons des informations avec les autorités, celles-ci ne peuvent accéder à vos Données que sur la base de motifs légitimes et pour des finalités spécifiques.

4. Durée de conservation des données

Nous ne conservons vos Données que pendant la durée nécessaire en vue de satisfaire les finalités et services spécifiques qui vous concernent ou que vous avez demandés, à condition qu’aucune exigence légale contraire n’existe, comme dans le cas des périodes de conservation exigées par les réglementations commerciales ou fiscales ou pour la résolution de litiges. 

Si vous souhaitez gérer, modifier, limiter ou supprimer vos Données, veuillez suivre les instructions du Point 8.

5. Modalités d’exercice de vos droits

En vertu du Règlement Général sur le Protection des Données ou de toute autre loi relative à la vie privée applicable, vous avez droit à la consultation, la rectification, la portabilité et l’effacement de vos données ainsi que le droit de limiter et vous opposer à certains traitements de vos données, sauf si le traitement se fonde sur des motifs légitimes impérieux ou est nécessaire pour des raisons légales.

Lorsque nous utilisons vos Données à des fins de marketing direct, vous pouvez toujours vous y opposer et renoncer à tous les futurs messages de marketing en utilisant le lien de désabonnement figurant dans ces communications.

Vous pouvez mettre à jour les informations de livraison, de paiement ou de facturation ainsi que d’autres Données à caractère personnel que vous nous avez fournies en vous connectant à votre page de Compte Partenaire Franchisé et en apportant les modifications ou rectifications nécessaires vous-même en cliquant sur le bouton d’édition figurant à côté de « Données de contact ». Vous pouvez également désactiver votre compte, en contactant notre équipe du support Partenaire Franchisé à l’adresse franchise.fr@juiceplus.com. Si vous désactivez votre compte, il le sera pour le futur, bien que certaines Données à caractère personnel puissent toujours être conservées dans la mesure nécessaire pour satisfaire nos besoins commerciaux légitimes, nous conformer à la loi applicable, résoudre des litiges et exécuter nos contrats.

Si vous souhaitez exercer vos droits dans tous les autres cas, veuillez nous contacter. Nos coordonnées se trouvent dans la partie « Identité et coordonnées » ci-dessous.    

6. Mesures de sécurité de vos Données

Chez Juice Plus+, votre vie privée et la protection des données nous tiennent à cœur. Il est par conséquent essentiel de protéger vos Données contre la perte ou le vol, ainsi que contre tout accès, divulgation, copie, utilisation ou modification non autorisés au moyen de garanties de sécurité adaptées à la sensibilité des Données, quel que soit le format dans lequel elles sont détenues.

À cet égard, nous utilisons diverses méthodes pour garantir la sécurité de vos Données. Ces méthodes incluent :

  • Mesures physiques : Salles de serveurs sécurisées, restriction d’accès et systèmes d’alarme.
  • Outils techniques : mots de passe et chiffrement, utilisation de meilleures pratiques de l’industrie généralement acceptées. 
  • Contrôles organisationnels : contrats de confidentialité, restriction d’accès selon le principe du « besoin de connaître », formation du personnel et autorisations de sécurité.
  • Sécurité en ligne : outils de chiffrement et d’authentification afin de protéger vos Données contre toute utilisation non autorisée. Des pare-feu sont utilisés en vue de protéger nos serveurs et notre réseau contre l’accès par des utilisateurs non autorisés à des fichiers et autres informations que nous détenons, ainsi que leur altération.
  • Nous utilisons la technologie Secure Sockets Layer (SSL) pour protéger vos informations de carte de crédit et coordonnées bancaires en ligne et, en qualité de société internationale, Juice Plus+ a adhéré et vise à se conformer à la norme de sécurité de l'industrie des cartes de paiement (Payment Card Industry Data Security Standard ou PCI DSS) gérée par le Conseil des normes de sécurité PCI (PCI Security Standards Council) afin d’améliorer la sécurité des informations financières sensibles pour tous nos Partenaires Franchisés. La PCI DSS est une norme de sécurité pluridisciplinaire qui comprend des exigences en termes de gestion, politiques, procédures de sécurité, architecture de réseau, conception logicielle et autres mesures de protection critiques pour le développement, l’amélioration, le stockage, la diffusion et la mise en œuvre en continu de normes de sécurité élevées pour la protection de données de compte. Pour de plus amples détails sur la PCI DSS, veuillez consulter : https://www.pcisecuritystandards.org   

7. Cookies

Notre utilisation de cookies

Nos Sites utilisent des cookies. Un cookie est un petit fichier de données amovible stocké par votre navigateur Internet sur votre ordinateur ou appareil qui comprend souvent un identifiant unique anonyme. Nous utilisons des cookies pour vous permettre de paramétrer vos préférences individuelles et pour nous aider à vous procurer une meilleure expérience d’utilisation. Les cookies nous aident aussi à étudier les schémas de trafic sur nos Sites, à enregistrer les préférences de l’utilisateur et à suivre les tendances d’utilisation sur nos Sites, de manière à vous permettre de comprendre quelles parties de nos Sites sont populaires et à rendre l’expérience de navigation encore plus gratifiante pour nos utilisateurs. Nous utilisons à la fois des cookies de session et des cookies permanents. Les cookies de session disparaissent à la fin d’une visite spécifique sur notre Site, tandis que les cookies permanents (également appelés « cookies de connexion permanents ») restent actifs jusqu’à ce que vous les désactiviez dans les paramètres de votre navigateur ou jusqu’à une date d’expiration prédéfinie.

Modes de contrôle des cookies

Vous pouvez suivre les instructions fournies par votre navigateur ou appareil (habituellement situées dans « Paramètres » ou « Préférences ») afin de modifier vos paramètres de cookies. Notez que si vous paramétrez votre navigateur ou votre appareil pour désactiver les cookies, certaines des fonctionnalités de nos Sites pourraient ne plus fonctionner correctement.

8. Contacter Juice Plus+

Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant notre utilisation de vos Données ou concernant la présente Politique ou si vous souhaitez modifier, mettre à jour, vous opposer ou limiter la collecte et/ou le traitement des Données vous concernant fournies à Juice Plus+ ou si vous souhaitez accéder à ces Données, vous pouvez contacter notre Équipe chargée de la protection des données en cliquant sur le lien suivant.

Mise à jour et entrée en vigueur le mercredi 23 mai 2018 16:32:52
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